Оптимизация медицинских процессов в Краснодаре

Улучшения внедряют сотрудники учреждений Краснодара совместно с экспертами Регионального центра компетенций в рамках проекта «Бережливый регион».

– Наши эксперты имеют большой опыт и наработали уникальные практики оптимизации процессов в сфере здравоохранения, которые показали свою эффективность и тиражировались на многие организации региона. Например, в сфере диагностики онкологических заболеваний среди женщин. С этого года новым направлением работы стало лекарственное обеспечение. Бережливые инструменты помогают улучшать деятельность всей системы – экономить время врачей и пациентов, сокращать период выявления заболеваний для оперативного начала лечения, но главное – повышать доступность и эффективность оказания медицинской помощи, – сказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Министр напомнил, что с 2025 года нацпроект «Производительность труда» войдет в федеральный проект «Эффективная и конкурентноспособная экономика», который охватит бережливыми технологиями все организации социальной сферы, в том числе здравоохранения.

Новый сквозной поток направлен на оптимизацию выписки и получения лекарственных препаратов для детей с впервые выявленным сахарным диабетом, а также пациентам, которым в течение года изменили схему лечения. Его реализуют в детской краевой клинической больнице, детской поликлинике №8 и городской поликлинике № 12 Краснодара.

– Для повышения качества медицинской помощи мы внедрили маршрутизацию пациентов внутри стационара, тем самым сократили временные потери для медработников и пациентов. Также оптимизировали процесс передачи информации из стационара в поликлиники по месту жительства о предполагаемой дате выписки пациента. Такое решение позволило заранее начать подготовку к обеспечению жителей лекарственными препаратами. Тем самым создали новые условия оказания медицинской помощи с элементами дружелюбной организации и пациентоцентричности, – отметила руководитель проекта РЦК Сталиниса Карвелене.

Для пациентов этой категории разработали специальную памятку. Она содержит ответы на часто задаваемые вопросы о правах и обязанностях, лекарственном обеспечении, порядке обращения в экстренных случаях, а также описание маршрутизации с учетом краевых особенностей. Материалы используют как специалисты стационара, так и медработники поликлиник по месту жительства пациентов. Дополнительно созданы схемы взаимодействия всех участников процесса лекарственного обеспечения по вопросам наличия бесплатных препаратов в аптеках.

В ближайшее время эксперты РЦК совместно с рабочими группами учреждений приступят к мониторингу достижения показателей проекта.

Пресс-служба администрации Краснодарского края